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西安奔驰女车主维权事件发酵 成立专案小组调查

时间:2019-04-15 10:44:38  来源:  作者:

 针对近日闹得沸沸扬扬的奔驰女车主维权事宜,梅德赛斯奔驰官方回应称,已经成立专案小组前往西安调查。

近日,一组西安奔驰女车主维权的视频热传。这名女子坐在引擎盖上,自称研究生毕业,花66万购买的奔驰车,还没开出4S店就出现发动机漏油。但多次沟通后,4S店仅同意更换发动机,不能退换车。

之后,该女子与涉事4S店进行多次协商,但被告知无法退款也不能换车,事件持续发酵,多次出现转折,后面又被曝出收取1.5万多元服务费等“乱收费现象”,甚至引起了政府相关部门的介入。

据悉,4月11日,西安市市场监督管理局高新分局成立调查组介入调查,此前,该涉事车辆已经被封存,该局将委托有资质的检测机构对车辆进行检测。

对此,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司于4月13日发布声明,称向客户表示歉意,奔驰方面还向南都记者表示,已派驻工作组前往西安进行调查。

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