2月1日，世界零售业巨鳄家乐福宣布进驻离成都市中心20公里远的温江区。
　　而就在之前10天，位于成都市核心商圈的东风商厦拍卖会却没能够顺利进行。这个10多年来命运多舛的商厦，难道真的是“商业百慕大”？“做小做强”是不是它治痛的良药？
　　从成都红星路出发，沿华兴街向西，步行不过5分钟，即可抵达东风商厦———这幢近年来“屡败屡战”，在商圈中罩上了几分神秘色彩的大楼。
　　华兴街是成都市一条具有深厚历史文化底蕴的老街，街上依次排列着锦江剧场、盘飧市等成都老字号，而再往前走，是那幢古色古香的邮政管理局大楼。
　　但比起与之平行的、贵妇般华贵的总府路，它似乎简陋得像个村姑。街上到处是简陋的小餐馆，中午或者黄昏，总府路上大商场里的营业员和行人，来此就餐，把它们挤得水泄不通。而短暂的喧嚣过后，人流澎湃而去，华兴街又沉寂了。
　　其实，华兴街的尴尬就是东风商厦的尴尬：与繁华近在咫尺，却时时失之交臂。
　　［实地调查］
　　“百慕大”真是怪，上小下大中空
　　从远处看，显出老态的东风商厦没有什么特别之处。在靠近华兴街一侧，大楼被一个地下车库的出口分成了两半，左边是文星时代酒店，右边是一个名为ITAT的服装商场。
　　从文星时代酒店一侧进入大楼，一楼就是酒店的大堂，显出这是一个中小规模的酒店。沿楼梯一路上去，整个二楼除面积很小的一处美容院和几间办公室外，全部空置，四处灰尘，只有几处破损的货柜、商品招贴画告诉我们这里曾经是一个商场。
　　记者来到大楼顶部，俯瞰整个大楼。或许，只有站在这个位置，才可以发现大楼的“奥妙”：大楼整个面南背北，是狭长的一条，如一个长长的通道，连接着繁华的总府路与似乎只能用“小巷”一词来定位的华兴街。大楼整体结构呈“凹”字型，南北两端都是地上六层，地下一层，而狭长的中间部分只有地上三层。而且，整幢大楼下大上小，宽度随楼层升高而递减。一份由东风商贸广场有限公司提供的资料显示，大楼一楼3143平方米，二楼3004平方米，三楼2583平方米，而4—6楼总共才3503平方米，一楼有20多米宽，但是到了四楼最窄处只有7米左右。从整体形状来看，整幢大楼的确有些怪异。
　　从楼顶下来，再细细访查楼内布局，发现一楼利用较好，进深达145米、宽20多米的商场内，南端是国发珠宝商城，有很多商家在各自经营，都是国发珠宝包租下来后，通过招商引进的客户。北端是一家名为ITAT的服装商场，占的面积要比珠宝城小得多，主要经营一些品牌男装。尽管整个商场卖的都算是“有档次”的货，但是商场内却少见悠闲的购物者，反倒有些走捷径的赶路人。
　　再往上走，发现二楼几乎空置，三楼成了酒店的客房。四五六楼由于靠近两边大路，且面积不大，都用作了客房或办公室。时正中午，记者看到楼道中空无一人，有些路面上满是垃圾。
　　［追溯史实］
　　成都百货“三大战役”，它落寞地站在圈外
　　“其实，这个商场还是有过红火的时候哦。”面对当下的冷清，暑袜街上一个修鞋的老大爷告诉记者。20年前，他就开始在华兴街上修鞋，10多年来东风商场的兴衰，全在他眼里。
　　目前这幢钢混结构商业用房，最初的名字叫“东风商厦”，于1994年建成投入使用，建筑面积为15327平方米，地下1层地上6层。就在建成不久，全兴集团东风商贸广场有限公司就以8000万元拿下它，更名为“东风商场”，并对商场进行了布局调整。而更早之前，商厦所在地原是城区中最大最闹热的一片菜市场，至今不少成都人还能记起当年的“东风菜市”。
　　东风商场开业后，曾经独树一帜地包下全城的4路公交车，让顾客免费乘车到此购物。随后，顾客纷至沓来，极一时之盛。
　　然而好景不长。1995年前后，外资百货太平洋、和正百盛相继杀入成都春熙商圈，成为东风商场的“近邻”。它们手段新颖，逢年过节甚至以“周年庆”的名目频繁推出“大减价”，在蓉城百货界最早引爆价格大战，打响了成都十年商战“三大战役”的第一战———百太之战。
　　随后，王府井、伊藤洋华堂相继进入春熙商圈，拉开一次又一次的冲击波，成都百货“第二战”接蹱而至。2000年8月，老国有商场成都百货大楼也刮起持续10日的降价风，华联商厦更实行“3天不赚钱进价销售”，家乐福、普尔斯马特等外资超市也纷纷应战……成都百货商战自此全面爆发，年复一年。
　　而在这些巨头们眼花缭乱的搏杀中，东风商厦始终是一个落寞的观众，从来没有“发言”的机会，更谈不上有自己的“粉丝”了。门前冷落鞍马稀，2001年，激烈的商战中东风商场被迫关门。
　　过了几个月，2001年11月，看中了这块核心商圈内经营宝地的新主人，在这里树起“粤多广场”的招牌。只可惜不到一年，2002年7月24日傍晚，“粤多”不得不与东风商场提前结束租赁合同，在商场门口贴出一纸公告：“现粤多广场已无力再经营，宣布破产。向各位商家道歉……”
　　3个月之后，红旗连锁又成为东风商厦的新主人，可是它同样盘不活这么大一块经营面积，没能坚持太久。
　　2004年12月21日，国发珠宝集团租下东风商场4000多平方米，成为东风商贸广场有限公司最大的租客。然而据记者观察，这位新主人的生意也并不太红火。今年2月14日，情人节，按常理应该是珠宝首饰的旺季，但是当天下午记者到商场采访过程中见到的顾客廖廖无几。
　　［探寻病因］
　　从菜市场到大商场，一直停留在“大众化”经营的惯性思维上
　　“是谁取的百慕大这个名字？”当记者把采访意图告诉四川省商业连锁协会会长、商业地产注册分析师冉立春时，他语气中有几分不屑，“我就不信这个邪，成都还真能有这样一个百慕大？”
　　“东风商厦肯定是有病了，但非绝症。”在他看来，病因无非有以下三种：第一、业态与商圈没有匹配；第二、业态与物业没有匹配；第三，是人与业态没有匹配。
　　“简单来说，这就是：不能到赤道卖棉袄，卖葱的地方不能卖蒜，摆地摊的人不能去管理王府井。”他认为，东风商厦持续低迷的原因，主要就在于业态、物业和商圈三者之间没有匹配。
　　在他看来，东风商厦地处成都核心商圈，具有极佳的投资价值。“这些优势并没有消失。”但问题的关键在于，长期以来，经营者对自身物业、商圈性质都缺乏清醒认识，最初经营大菜市场，后来经营大商场，几十年一路行来，依然停留在“大”的惯性思维上，从而导致了商业形态定位过分
　　“大众化”，最终陷身困境，自拔不能。
　　而他的这一观点，也得到东风商场当前经营者的赞同。国发珠宝的市场总监徐青，在总结东风商厦屡屡受挫的原因时，也认为，自身商业形态定位过分大众化是“罪魁祸首”。
　　在冉立春看来，依据东风商厦现有的“老态龙钟”的物业条件，已经不再适合做大型百货商场和超市。据调查，东风商厦就处在最繁华的春熙商圈边缘，周边以白领等高收入群体者居多，但是无论是东风商场、粤多广场，还是后来的红旗连锁，一直都没有走出大众化的定位，“娇小姐被当成粗丫头使唤了，它怎能不成百慕大？”
　　更重要的是，目前传统的招商模式已经走到尽头。传统模式下，是把房子修好了再来招商，是开发商指挥商家，这不仅很难满足业态与物业要匹配的商家的个性需求，同时还为未来的市场运作带来隐患。顺城街上的庞大建筑熊猫城，就是个典型的例子。
　　而现代模式是订单地产，是商家指挥开发商，如万达商业广场。商家早在地产商开发设计之前，就已经介入。
　　“各层分割经营，楼上可以搞写字楼、美容院、酒店等，而一楼打造成精品一条街，重新招商，肯定没问题。”冉立春为东风商场开出了自己的药方。
　　［突围前景］巨鳄时代，本土零售企业须做小做强
　　就在春节前几天，国际零售巨头家乐福宣布进驻温江。这是家乐福自1999年进入成都以来，在成都开设的第6家分店。
　　外资零售企业大举进军中国，家乐福只是这波浪潮中的一个代表而已。
　　“成都零售业已进入‘巨鳄时代’。且这种趋势还将继续。””冉立春预言。未来几年，成都零售业必将是几家巨头一统天下的局面。
　　“在未来3至5年，中国零售业60％的份额将由3至5家世界级巨头控制，30％的市场将由国家级零售巨头控制，剩下不到10％的市场零头则掌握在区域性零售巨头手中。”这是麦肯锡咨询公司的预言。成都也难例外。
　　“东风商厦的困境，是中小零售物业在巨鳄时代生存困境的集中体现。”冉立春一语中的，“但这并不意味着本土中小零售物业已经穷途末路。”
　　在他看来，只要调整思路，从习惯性的“做大做强”转变为“做小做强”，走差异化、特色化路线，依靠自身灵活多变的形式，特色专业的服务，“定能在国际国内零售巨头的夹缝中重获新生”。
　　据他介绍，这方面已经有很多成功的例子，比如说24小时服务的喔喔连锁，以经营小饰品为主的石头记等一系列中小连锁企业，他们在国际零售巨头的围困下，化整为零、见缝插针，以社区店、便民店等形式展开了与“强敌”的周旋，并逐渐强大起来。
　　“这些都是东风商场的榜样。”冉立春说。

 

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