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疫情加速云购物“救急” 王府井2月线上销售近3000万

时间:2020-03-05 17:23:08  来源:  作者:

 疫情期间,百货、购物中心门店发力线上平台,纷纷建立“微店”、“微商城”等渠道,触达更多需求客群。

北京商报记者3月5日注意到,王府井集团3月4日下午在微信平台发布线上经营数据显示,百货业态的20家门店通过微信商城经营,2月份实现商品销售近3000万元,浏览量530万人次,单店单月销售突破1000万元。直播带货销售实现460万元,累计观看人数46万,单场直播销量突破200万元。

在线上经营品类中,化妆品类销售业绩较为显著。数据显示,13家百货门店开展高端化妆品的线上经营,通过微信商城、直播带货等形式,实现化妆品类在线销售近2000万。直播带货是线上的重要销售渠道,以双安商场为例,前不久,该商场联手IPSA品牌首次进行专场直播。直播时长1小时,在线观看量共2101人次,品牌专柜售出商品27件,完成销售额8689.5元。据悉,双安市场首次直播选在抖音、快手、腾讯三大直播平台上开展。在直播项目的推进过程中,双安商场也曾遇到很多阻碍,尤其是直播期间手机网速和流量的问题。

此外,长沙店自建直播团队,将直播常规化运营,三八节前连续11天开展不同品类、不同品牌的直播,单场直播同时观看人数超过9万;成都店联合重点品牌开展专场直播,百丽集团新品直播专场突破销售200万元;成都王府井购物中心组织化妆品专场直播,9大品牌直播销售实现近50万元。

在微商城方面,王府井集团旗下的双安商场微商城在2月1日至22日期间成交订单为555个,销售商品993件,涉及化妆、超市、运动、男女装、家居、儿童、皮具品类,共计完成销售额48.9万元。截至2月22日,双安商场共上线新品和更新原有商品1300余个,微商城总浏览量7万余次,总浏览人数2万余人。双安商场方面表示,经过一段时间的运营摸索,微商城中商品上线是最基础的一步,圈群与微商城相结合,商品上线与配套宣传的跟进,才形成了良性循环的效果。如今,微商城又加大了一口价、秒杀、限时优惠的线上促销力度,效果较以往模式更为显著。

据了解,自疫情发生以来,王府井集团所有门店紧急组建线上运营专项小组负责线上工作,开通了线上服务方式,通过门店微信公众号、客服微信号、微信群、导购员微信等方式开展顾客的在线服务。其中,百货及奥莱所有门店分品类、分楼层共建立微信群近1500个,服务消费者近30万名。部分门店利用门店微信公众号、短视频官方账号等线上官方渠道,随时发布门店经营时间变动、防疫保障措施、顾客服务信息等经营相关信息触达至集团1300万线上粉丝。

王府井集团表示,在线消费是当下消费者重要的生活方式,未来,该集团及门店将持续探索线上与线下经营的融合。

(来源:北京商报 王晓然 刘卓澜)

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