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面向2018,CCFA发出新时代商业倡议

时间:2018-01-02 15:26:07  来源:  作者:

        党的十九大报告作出了中国特色社会主义进入了新时代、我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾等重大政治论断,对决胜全面建成小康社会、开启全面建设社会主义现代化国家新征程作出了全面部署。其中很重要的一点就是“贯彻新发展理念,建设现代化经济体系”。

        在此全面建成小康社会决胜阶段的关键时期,我们要主动适应新时代的变化,把握新时代的新要求,中国连锁经营协会全体会员于新年到来之际共同发起《新时代商业倡议》。

        新时代商业倡议

        不忘初心

        坚守以消费者为中心的理念,满足人民日益增长的对美好生活的需要,是新时代商业的使命。新时代商业应以为消费者提供安全、品质、健康、绿色的产品与服务为己任,强化顾客体验,推动消费升级;服务实体经济发展,助力全面实现小康社会。不忘初心,砥砺前行。

        创新驱动

        变革创新是新时代商业转型升级的动力之源。要坚持效率优先和需求导向,积极拥抱新理念、新科技,善用移动互联、大数据、人工智能、云计算、物联网,不断创新新业态,探索新模式,深化组织变革、机制变革、业务变革。创新驱动,链接未来。

        匠心精神

        从规模扩张到精益管理的转型是新时代商业供给侧结构性改革的主要方向。真正回归商业本质,抓好产品质量和服务质量;优化供应链管理,提高运营效率;培养新时代商业人才,完善运营体系。匠心精神,百年传承。

        责任担当

        携手各方,共建透明、诚信和值得信赖的消费环境,倡导和培育绿色健康的生活方式,打造新时代的商业文明。关爱员工,善待合作伙伴,支持公益,精准扶贫,减少包装,抵制浪费,保护环境。责任担当,和谐共生。

        新时代商业寄语

        即将翻过的2017年,是实体零售的分水岭!好不容易盼来线上流量红利的见顶,却又不得不面对线上资本的野蛮,技术的进步同时也在倒逼实体零售的数字化转型!我们只有不忘初心,依靠匠心精神和创新驱动,才能赢取未来!

        在新业态、新模式集中涌现的商业新时代,传统商业回归本质,商业的本质就是顾客,为顾客提供他们需要的商品,这是商业的初心;

        顾客需求在随着时代改变,通过新合作、新服务等一系列创新举措,迎合不断变化的市场与顾客,这是商业的驱动;

        创新不是噱头,不是口号。而是真真正正地通过优化自身,提升效率。保障顾客得到最好的商品与服务,这是商业的精神;

        在满足顾客需求的同时,通过多方的合作,使商业生态圈更加完善,多方共赢,这是商业的担当。

        商业牵系万家日常生活。无论线上线下,都不仅是单纯满足消费的场所,更是承载社会功能的平台,协调着不同时代的社会需求。“变化”始终是不变的主题。理解新时代的顾客的“变化”,用技术来提高自己,用精细来要求自己,用责任来约束自己,才能实现使命。既善其身、兼善天下。

        未来已来!消费升级、技术升级、组织形态转型、客群消费行为变化,无不深刻催生着零售商业的加速变化!

        零售商业的现在和未来之间存在断点、突变和不连续性!沿着旧地图找不到新大陆,因此,以未来决定现在,有组织的放弃“陈旧的组织记忆”。让我们用以企业为主导的“整合”及以业务为主导的“组合”,共同演化科技+场景的新零售蓝图,来不断满足消费者对美好生活的追求!

        我们也需谨记,商业的本质未变,打开窗,迎接所有的新鲜空气,但须始终站在自己的脚上。

        “倡议的四个方面,精炼概括了当代零售的使命、责任和发展方向,这是行业的主流共识,也是大多零售企业的思想纲领。

        2018年,中国零售业将继续在新市场、新需求、新供给的驱动下,出现新一轮门店扩张的规模发展,技术零售也将由数字化开始走向智能化。经过这几年的创新实践和专业提升,一批优秀的零售企业已经跨上了驶向光明未来的新时代商业列车。”

辞丁酉,中国零售人历尽风雨、砥砺前行,中国零售业转型发展的道路已初现端倪;

迎戊戌,让我们一起:

守初心,服务顾客放第一;

求创新,拥抱变革促转型;

精匠心,零售要义归细节;

护爱心,携手共建责与信!

祝中国零售以及所有零售人新年快乐!

        当今消费者的多样选择,催生出未来零售业转型带来的全新课题。新技术、新玩法层出不穷,但是坚持以专立业,把脉零售本质,真正做到从生意到生活再到生态,做有良心的产品,做有温度的渠道,做有品牌生命力的企业才是商业本质的回归。

        零售行业的培育和成长需要不断扩大的行业规模、需要持续提升的盈利能力、需要永无止境的技术创新、需要源源不断的资本助力、需要高效团队的保驾护航,但最需要的是对行业始终不变的情怀和信仰的传承。

        放眼未来,科技改变生活,技术重塑商业。大道至简,初心不变。

        现代商业步入新消费时代,人们不仅注重品质、体验,还更在意文化品味,情感触动的全方位满足。经营者也在经历着从自营到共享,从交易到赋能的改变。我们每一个人都是亲历者也是见证者,共同演绎这异彩纷呈的变革,迎接更大的商业繁荣!

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