商业地产,因其特殊性,一般要走过四个阶段:市场调研、定位分析、招商营销、营运管理。应当说,其中重中之重的当属市场调研与定位分析,“好的开始就等于成功了一半”,此后的工作都是在此基础上搭建的“上层建筑”,倘若“经济基础”不稳——调研不深入、不系统、不准确,那么,“上层建筑”就可能轰然倒塌,比如招商难以维系、营运无从谈起等等,就象多米诺骨牌,首张牌倒而众牌俱倒。所以,我们的第一张“牌”打的一定要够准够稳,正中市场要害。
根据目前运作的无锡80亩商业街及618亩商贸城项目,我在这里浅谈几点创作心得。首先来说说商业地产的市场调研。一般来说商业地产的调查研究要从以下五个方面来着手展开:第一,文献调查、网络调查:即从各个渠道收集项目宏观、中观、微观信息资料,可直接奔走相关政府部门索取,也可翻查网络媒体,信息的触须要伸延的尽可能广泛、深刻;第二,实地考察:即所谓采盘,针对项目周边交通、物业、人口等等以及竞争性商业、同类成功典范商业等进行实地考察,收集市场第一手详尽资料;第三,入户访问:针对项目目标客户包括消费者、投资者、经营者三方面进行问卷及访谈调查,对项目概念进行测试,对客户需求进行了解;第四,专业人士深度访谈:主要针对当地政府官员、商业人士、地产界同仁、当地媒体等等相关行业专业人士进行近距离接触,深入了解市场行情、走势,对项目进行进一步探测、验证等;第五,座谈会:针对不同片区、不同目标客户组织专场座谈,由开放式论坛形式收集综合信息。当市场调查经过了以上五个方面的工作后,信息收集已基本趋于完善、系统,但如在后续工作中发现仍有不明确之处,当进行局部补充性调查,使定位分析的每一步都有理可依,有据可查。
下面再来说说定位分析。应该说市场定位是一个严密的逻辑推理过程,所谓的定位决不能是主观臆断的想当然,更不能是凭空想象的空中楼阁,而应该是思维缜密、有理有据、步步为营的推导结果使然。首先,应从庞大的市场调研资料中提炼出对当地宏观经济、房地产业、商业地产、区域商业、竞争性商业以及客户需求等方面的综合研判,从研判的市场现状中找到商业市场的供求关系,分析出其商业饱和点;其次,由市场上商业未达到饱和的原因等分析出现有商业的局限性,提升出其市场空白点,这空白点就是市场的机会点了,也就是我们项目的切入点所在了;再次,找到切入点后,要进行突破,即所谓的开发突破点分析,包括具体的突破方式如SWOT分析和NMN模型分析等,再在此分析基础上进行概念提升,就进入了我们报告的主体——项目定位了;项目定位包括定位策略、总体市场定位、目标客户定位、形象定位、功能定位等几个方面,对定位部分的综合提炼,可得出项目的核心竞争能力,也是我们方案的亮点所在了;最后,就是项目相关开发建议,包括开发思路、商业布局、建筑风格等等,到这里,定位分析就基本可以告一段落了。由此可见,这是一个层层推进,有始有终、有因有果的过程,看的过程中让人喘不过气来,但看完之后,又会禁不住大大长舒一口气来——是一种彻底的欣慰与信任,哪个开发商会对此严谨而周全的推理论证不满心信服呢?
房地产业发展到今天,策划行业也经历了几次大的变革,今天的策划理论更趋于事实论证,趋于务实,毕竟市场已不再相信所谓的概念与主义,人们更多的看重的是事实的数据,实践的考验,今天的策划人已经更多的是抱着脚踏实地的精神在从事着这份职业,我们期待着更多更科学、更完善的调查及定位理论出现,来指导我们大家进行成功的市场运作。