对于成都的高端写字楼来说,2007年4月19日是个具有特殊意味的日子。
写字楼拆零销售后,如何才能尽量长久地保持行业领跑者地位;如何长时间保持租金水平不降低;如何长期保持优质客户的入驻,已经成为如今高端写字楼的开发者、投资者、运营管理者共同面临和亟待解决的问题。
是不是分拆销售的高端写字楼就难以维系品牌?
19日,从亮相之初即放言领衔成都写字市场的力宝大厦,再开本地业界风气之先,正式推出了为期三年的“品牌培育计划”。作为顶级写字楼的捍卫者,力宝集团旗下的香港力宝中心和上海力宝广场,虽然早在多年前就分拆售出,但通过品牌培育的运作,成功经受住了时间和市场的双重考验。现在,力宝已经把这一高端写字楼品牌维持的“法宝”,延续到即将在2008年竣工的第三号作品上。上周,我们的力宝品牌探访之旅,已经让读者感受到了品牌历久弥新的传承力量。今天,我们将进一步探求成都力宝大厦的创新举措。
品牌培育
高端写字楼增值的必由之路
“要想使顶级写字楼的品牌长久不衰,必须具备三个条件:产品品质卓越超前;软性服务精心独特;经营管理科学高效。”力宝大厦负责人作了生动的分析,“如果把培育写字楼品牌比喻成栽种树木,那么产品品质就是树苗,软性服务是土壤的肥沃度,而经营管理则是阳光和雨露。”
过去,成都写字楼的产品研究,往往缺乏前瞻性。许多项目在投入使用之初,不失为当时力作。但随着市场发展,需求迅速提高,项目的弊端逐步突显。特别是无法改良的地段,如交通和公共设施等,以及硬件配套,如电梯、车位、空调等,直接导致客户不满,甚至被迫搬离。
出现矛盾的,还有软性服务。成都高端写字楼前期的物业管理一般由开发商自行组织,或是聘请知名物管公司顾问,由于难以达到国际管理标准的执行力,使得大厦形象每况愈下。
写字楼与其他居住类产品最大的不同,是其具有经营特性。上百成千的企业用户,实力不尽相同。尤其是拆零销售后,如果不进行经营管理,会造成租金水平及二手交易价格参差不齐,最后,必然拉低大楼的整体价值。
所以说,产品品质、软性服务、经营管理是顶级写字楼品牌保障的三大法宝。力宝大厦负责人信心十足地说:“我们将这三大法宝集于一身,目的只有一个,就是让力宝大厦在今后数十年能够保值,并且随着土地价值的增长稳步上升,给业主带来丰厚的增值回报。”
卓越品质 成就品牌根基
其实,力宝大厦的品牌培育工作从接手之初即已启动。2005年,力宝集团花费近千万经费,动用五个不同的专业团队,对成都写字楼市场进行了全面考察,最终锁定科华路。“我们只在最有价值的地方建造写字楼。”力宝有限公司董事总经理李联炜反复强调,之所以选中科华路,是因为这里具备成都一流的国际商务配套,以及对政府国际城南大规划的信心。“能在金钟、淮海中路这样的地方办公,是身份和实力的象征。而成都国际城南,就将是下一个香港金钟!”
在建筑设计方面,力宝大厦的设计者甚至可以用“苛求”来形容。26部高速迅达电梯已能充分满足使用,力宝大厦非要增加“预登记系统”,追求“零等候”;美国特灵进口主机的中央空调系统已居市场前列,力宝大厦还要引进智能新风系统,兼具“调温、除湿、除尘、负氧离子”四大功效;万兆光纤的配置,保证30年信息高速无障碍;24小时电子监控体系,更特设温度和人影交叉无缝监控系统,达到了国家中央银行的要求。
这样的“苛求”在力宝大厦比比皆是,4+1同声传译会议中心、分区分功能的八个大堂等将尊荣感受推向极至。“苛求”的背后,是力宝大厦建造者超前的眼光和卓越的胆识,“我们的品质,十年超前,二十年不落伍!经得起任何跨国企业甚至世界500强的挑剔。”
顶级服务 滋养品牌茁壮
世界级写字楼之所以能够长期保持顶级租金,除去品质出众外,很大程度上得益于其卓尔不群的软性服务。“力宝大厦的软性服务坚持以人为本,满足客户工作、生产以及生活三方面的需求。”力宝大厦负责人介绍,力宝大厦创新性地推出三大举措:一是成立了“力宝顶级商务联盟”,二是发行“力宝招行一卡通”,三是全托管世界级物管公司。
“力宝顶级商务联盟”是整合企业精英们在日常商务活动中涉及到的一系列一流资源。整合后,形成一个强大的顶级商务服务系统,为力宝大厦的商务精英提供工作、生产、生活等诸多便利。据了解,目前已有近30家知名品牌加入联盟,包括东亚银行、凯宾斯基、银杏酒楼、联想电脑、捷豹汽车、中国电信、联通等。
“力宝招行一卡通”是中国首张为写字楼专门发行的智能金融卡。这张卡,兼备银行金融和大楼智能管理两大功能。金融方面,该卡具备强大的企业和个人理财功能,尤其是“网上报关业务”,实现“24小时报关”,比正常报关节约2天。在智能管理方面,该卡又是大厦所有商务精英的身份识别卡。
力宝大厦选择了世界闻名的顶级物业管理机构世邦魏理仕出任“管家”。据悉,世邦魏理仕将为力宝大厦提供量身定做的物业服务,从而保证力宝大厦在十年、二十年甚至多年后都受到市场追捧,成为成都的一张商务形象名片。
“一座好的写字楼,不应只是生冷的水泥建筑,而是让里面的人能体验到愉悦的工作与生活方式。力宝大厦,将推进西部乃至全国顶级商务服务迈入一个崭新的时代!”力宝大厦负责人信心十足地表示。
专业运营 呵护品牌常青
据力宝大厦有关负责人介绍,此次推出的“品牌培育计划”核心内容是“运营管理”。根据该计划,开发商将作为力宝大厦的大业主,全权委托专门机构对大厦进行为期三年的品牌经营和维护。据悉,力宝大厦已选定合华资产管理公司作为计划执行者。“我们在力宝大厦具体运营上,将实现三个统一,即统一形象、统一租售价、统一用户审核标准。”合华资产负责人说。力宝大厦在今后数年,将坚持“国际商务”的形象,同时对大厦租售价格作出统一规定。更重要的是,经营管理公司对入驻客户的严格标准,“因为世界500强一类的优质客户,都非常在乎择邻而居。”该负责人说,届时出现在大厦内的单位都将与力宝大厦的身份匹配。
合华公司负责人表示,他们在沿海城市及海外市场掌握着一大批品质客户资源。“在成都高端办公物业供不应求的现实下,综合条件极佳的力宝大厦对跨国企业一类的高端客户无疑具备很强的吸引力。而众多高品质客户选择集结在一座写字楼里,即是对写字楼品质的高度认可,这对写字楼本身品牌的提升不言而喻。”根据“品牌培育计划”的预期目标,力宝大厦三年的租金水平要在市场上保持前列、租客质量高且租期稳定,市价增幅在30%以上。
投资者热捧品牌培育计划
了解到计划的详细内容后,力宝大厦的现有业主予以了充分肯定。他们一致认为,“品牌培育计划”将会大大提高力宝大厦的知名度和大厦的品质,将力宝大厦价值实现最大化。
中原地产写字楼投资专家徐东先生表示:目前成都写字楼投资还处于起步阶段,但后续发展强劲,写字楼整体价值将在三年内有较大攀升。投资者应选择有品牌力量的写字楼,这才是明智的投资行为。据悉,力宝大厦已经向部分VIP投资客户公布了参与“品牌培育计划”的具体办法,投资者反响热烈。投资者赵女士告诉记者,自己虽然也有投资证券市场,但常因股价波动而心惊肉跳;力宝大厦不但投资回报稳定,且可以获得租金和增值的双重收益,确实很让人心动。
品牌培育为力宝大厦勾绘出了成都写字楼地标性建筑的丰满形象,也为高端写字楼长时间留住“青春期”找到了方向。力宝大厦正在开创成都顶级写字楼的先河。