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新零售品牌地球港5家店面临关闭 员工离职讨薪

时间:2018-11-13 10:40:17  来源:  作者:

 隶属于北京复华集团,已开出5家门店(北京2家,青岛2家,大连1家)的类盒马新物种项目——地球港,日前已出现多日货架空置,员工离职情况。今天,更是爆出5店全部面临关闭的消息。

虽然地球港官方回应是“业务调整”。但根据实地走访地球港北京酒仙桥店,发现真实情况并非业务调整那么简单。

11月12日,当全行业还沉浸于双11大卖的氛围时,地球港酒仙桥店却是另一幅光景:供应商停止供货,很多货架被清空,餐饮区全部停业,店内顾客寥寥,只有店内员工三五成群聚在一起,埋头在一份文件上奋笔直书,他们写的文件却是——“离职申请书”。

“老板现在发不出工资,我们只能离职了。” 店员这样告诉记者。目前,这些急着签署离职申请的员工,基本都是因为拿不到工资,只能选择与公司停止劳务合同。

而据地球港已离职员工对记者表示:地球港的资金都由复华集团批准。8月份开始,地球港创始团队就很少能拿到钱,甚至需要自己贴钱给员工发工资。而且今年8月的A轮融资确实拿到,一共4000万。但都被复华集团管着。地球港需要用钱只能根据业务去申请,而且后来这些钱去了哪里,也不得而知了。

而据知情人士向记者透露,“现在全时便利店那边也一样,钱都是集团管着,财务是独立的,需要钱要向集团批,且他们很难批到钱了。”

此前一口气开出5家店,甚至在青岛投资重金开出13000平米大店的地球港。现在,究竟怎么了?

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商品清空,员工离职,真实原因是融资没到位?

在地球港酒仙桥店,供应商已经停止供货,门店很多货架已经空置。

一位此前办理了门店充值卡的顾客,在询问门店负责人能否退钱时,该负责人的回答却是:“门店要进行改造升级,接下来会停止营业,如果手里有充值卡就赶紧消费,钱是退不了的。”

对于改造后的门店何时开业,这位门店负责人的回答充满迷茫:“我也不清楚,保险起见,还是尽量把钱花掉……。”

“这种情况你就赶紧买东西吧,说不准什么时候就关门了。”另一位店员对这位顾客劝说道:“我也是为你好。”

尽管门店急着出货,但商品并没有什么便宜打折的。“如果打折出售,我们也愿意买些回去,可是现在没有啊,前两天还有点折扣。”其中一位店员抱怨道。

目前地球港酒仙桥店的情况,似乎是能卖出多少商品就卖多少,也不会用低价刺激消费。整个门店的商品,已经被顾客挑拣地有些杂乱。

据多名业内人士表示,地球港早在两周前,即出现临保生鲜二次更换包装上架的情况,且在二换包装后依然过期一周情况下,也无人打理。可以说,整个卖场货架,基本没人去管了。而店内所见的店员,更多精力都已放在了讨薪上。

在经过收银台时,一位收银员一边半坐在收银台上给顾客结账,一边跟人聊着天:“要不是公司欠我工资,谁愿意在这儿待着呀,能把我上个月的工资开出来就不错了。”

签署离职申请书的员工

事实上,一片萧条的不止线下店。打开地球港的APP,里面的商品也大部分售罄,尤其是熟食热餐商品,全部显示“已售罄”。记者致电地球港客服人员,该客服人员表示:“目前地球港五家门店全部进行业务调整,门店营业时间改成上午11点到下午7点,很多商品也暂时停止供应。”但对于门店什么时候能恢复正常运营,客服人员也表示不清楚。

 

对于门店出现今天这种情形的原因,上述收银员也直言不讳:“因为新的融资没进来,现在没钱啦。”

 

地球港真的只是短期的业务调整?还是如店员说的那样,处于资金断链的危险处境,外界不得而知。但5家门店同时“调整”,且不能保障用户的权益,这样的“业务调整”说辞未免牵强。

- 2 -

超10000平的大店,日销售额50万,地球港在做怎样的生意?

今年1月,地球港生鲜超市全国首店北京六里桥店正式亮相,经营面积3000平米左右,主打“精品超市+特色餐饮”,并且上线了地球港APP,服务周围3公里的线上用户,进一步实现线上线下的融合。

从地球港的外在形态来看,它受到盒马鲜生的影响很大。店内充斥着类盒马的悬挂链,各色进口海鲜,不同餐饮档口……据悉,地球港项目的高管之一,来自曾在盒马北京区任职的管理层人士。因此,人们普遍认为,地球港是继盒马鲜生、京东7Fresh、小象生鲜、超级物种之外,又一个新零售品牌。

但地球港又试图打造很多自己的鲜明特色。例如专门邀请室内设计师进行门店的装修设计。甚至可以这样说,在所有的新零售门店中,地球港似乎是唯一一家在装修方面可以不计成本的品牌。“普通地球港门店的装修成本都在七八千万,像青岛超10000平米的大店,装修成本会更高一些。”地球港CEO韩吉韬此前透露。

同样是新零售门店,京东7Fresh大族广场店(4000平左右)的装修成本却只有两千多万。一位零售业资深人士表示:“尽管一些新零售门店的装修看起来似乎‘高大上’,但大家也逐步开始控制成本,门店的装修绝不是越贵越好,最重要的还是要把好商品呈现给消费者。”

另一个特色是,地球港的百货商品主打偏中高端的进口商品,因为它当初的理念就是集合全球好物,为消费者提供品质生活。但真实情况是,消费者似乎对这些定位不明的进口商品并不感冒。

当初在地球港酒仙桥店开业不久后,记者曾在门店观察发现,主打进口商品的百货区客流稀少,唯一热闹的只有餐饮区。仔细查看这些进口商品的价格,相对国内同类产品还是有些偏高。

因此,这些所谓的“特色”,其实也在一定程度上为今天地球港进行“业务调整”埋下伏笔。外界会发现,地球港此前宣扬的一些理念,似乎经不起市场验证。

此外,在门店经营方面,选品、陈列似乎也不尽如人意。还是拿酒仙桥店为例,该店四周社区环绕,居民保有量并不少。但就是在这样的社区选址优势,酒仙桥店的生鲜品类并不高。蔬菜、水果区的营业面积都不大,而且这些果蔬商品的价格也偏高。门店占比较大的营业区域,还是现场制作的餐饮区。耐人寻味的是,该店的午餐时段,餐饮区的一个小火锅档口,却基本无人关顾。

没有针对周边用户世纪情况做精准选品,或许是地球港经营方面的一大短板,这其实跟地球港创始团队不是出身传统零售有关。但韩吉韬此前却认为,既不是出身传统零售,也不是互联网公司,这恰恰是‘第三类业态’地球港的最大优势。

此话放到今天全行业都在加速进行的数字化零售来看,就显得过于匪夷所思了。

韩吉韬还表示:“但凡想要借势,创新就很难纯粹。越是传统企业转型,内部的阻力越大。地球港目前是复华商业集团最大的IP,我们有条件做更多的创新。”

虽然韩吉韬向媒体表示,地球港初期不追求线上订单量,因为盲目追求纯线上会让业务走形。但在青岛未来广场店,门店针对线上需求的拣货舱就占地3000平,可见地球港对线上订单的重视程度。

不过,提升线上单量确实不在地球港此前最迫切要解决的问题。据韩吉韬透漏,13000平的青岛店,开业期间日均销售额是50万。对比同行数据,盒马鲜生成熟门店目前日均销售额已经达到80多万,京东7fresh4000平米的大族广场点日均销售额也有70多万。如何把门店生意做好,考验着地球港经营实体零售的基本功。

因此,不管地球港是不是没有成功拿到新的融资,但回归零售本质,或许在生意本身上,地球港还有很大的提升空间。

- 3 -

问题频出的投资方

事实上,地球港资金链出问题并非个案。在此之前,地球港的大股东——北京复华卓越商业管理有限公司(以下简称复华商业)投资的一些兄弟品牌,也陷入资金链紧张传闻,有的则证实关店。

天眼查显示,北京地球港卓越商业管理有限公司的大股东为北京复华卓越商业管理有限公司,持股比例50.11%,而北京复华卓越商业管理有限公司的最大股东则为复华控股有限公司(以下简称复华控股),王新持股比例达到90%。除地球港外,全时便利店的最大股东也为复华卓越商业。

从今年1月在北京开出首家门店后,地球港开始快速扩张。今年7月,在青岛开出超10000平米的未来广场店。8月,地球港又登录大连,半年多的时间,地球港一口气开出5家门店。

今年8月,地球港宣布完成pre-A轮融资,具体金额未透漏。融资完成后,地球港估值达到10亿元。但据多名匿名人士表示,地球港对于获得的A轮融资用途,并没有什么决定权。

而且在这之后,复华商业的负面新闻开始频繁见诸媒体。

9月,全时生活在北京多家门店,因资金链问题或关店或调改。此前,全时生活是集生鲜超市、餐饮业态以及社区复合服务于一体,曾计划2018年在北京开设30家门店。

据了解,全时生活与全时便利店同属复华商业旗下的品牌。今年8月份,复华卓越被爆出员工讨薪事件。此后,全时便利店也陷入资金链紧张、供应商上门追款、员工讨薪的传闻。

针对传闻,全时便利店曾有回应称:“公司一切正常。根据便利店行业的特性以及跟供应商的不同合作情况,不排除个别供应商会偶尔出现延迟付款,但是全时整体供应商的款项都在正常付款。”

然而如上所述,现在全时便利店对自己的资金使用情况,也毫无决定权。

地球港方面情况一样。根据上述地球港离职人士向记者透露:“现在项目团队快被逼疯了,员工说钱被我们卷跑了。我现在也需要讨说法,我自己的工资从8月份开始就没开出来”。 

如果说地球港的最大股东复华商业在资金方面捉襟见肘,目前暂时还无法实现盈亏平衡,且运营成本不算小的地球港,必然需要大量的外部融资。这种情况下,一旦资本不到位,出现资金断链的可能性就很大。

自从大连店开业后,地球港就停止了扩张步伐,此前地球港品牌负责人告诉记者:“暂时不会有新的开店计划,目前开出的5家店需要进一步打磨模式。”

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